Fogyasztói oktatás
UTASÍTÁS A FOGYASZTÓ SZERZŐDÉS ELÁLLÁSI JOGÁNAK GYAKORLÁSÁRA
Eladó: MIZU group s.r.o. , székhellyel: Višňové 402, 01323 Višňové, Szlovákia, azonosító: 51 290 103, ÁFA azonosító: SK2120665063
Fogyasztó: az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem vállalkozási tevékenysége vagy egyéb vállalkozási tevékenysége körében jár el.
A szerződéstől való elállás joga
Önnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni jelen szerződéstől.
A szerződéstől való elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy – a fuvarozó kivételével – átveszi az árut.
A szerződéstől való elállási jog gyakorlása során a jelen szerződéstől való elállási döntését egyértelmű nyilatkozattal (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) tájékoztassa a MIZU group s.r.o. címre business Višňové 402, 01323 Višňové, Szlovák Köztársaság , azonosító: 51 290 103, ÁFA azonosító: SK2120665063, telefon: 0903 765266 email: info@chrusticek.sk. Erre a célra felhasználhatja a szerződéstől való elállási formanyomtatvány mintát, amelyet átadtunk vagy megküldtünk Önnek, vagy elérhető a www.chrusticek.eu weboldalon.
Az elállási határidő megmarad, ha Ön az elállási határidő lejárta előtt értesítést küld a szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról.
A szerződéstől való elállás következményei
A szerződéstől való elállást követően minden, a szerződéskötéssel összefüggésben kifizetett összeget visszatérítünk, különös tekintettel a vételárat, beleértve az áruk Önnek való kiszállításának költségeit is. Ez nem vonatkozik a többletköltségekre, ha Ön az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A kifizetéseket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatérítjük, hogy megkaptuk a szerződéstől való elállási nyilatkozatát. Fizetésük ugyanúgy történik, ahogyan Ön a fizetéshez használta, ha más fizetési módhoz kifejezetten nem járult hozzá, további díjak felszámítása nélkül.
A megvásárolt áru ellenértékének kifizetése csak a visszaküldött áru címünkre történő visszaszállítása után, vagy az áru visszaküldését igazoló okmány bemutatása után történik, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
Áruk visszaigénylése
Az árut a következő címre küldje: Marko Logistic - veccickypredeticky.sk, Štrková 572/14, 01001 Žilina
Az árut legkésőbb a szerződéstől való elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül küldje vissza részünkre a fenti címre. A határidő megőrzöttnek minősül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.
Ön viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit. Az árut hiánytalanul, hiánytalan dokumentációval, sértetlenül, tisztán kell visszaküldenie, beleértve az eredeti csomagolást is, abban az állapotban és értékben, amelyben az árut átvette. Ön csak az áruk természetének, tulajdonságainak és funkcionalitásának meghatározásához szükségestől eltérő módon történő kezelés következtében az áru értékcsökkenéséért felelős.
Alternatív vitarendezés
Ha nem elégedett rendelésének felszereltségével, a kiszállított áruval vagy szolgáltatásainkkal, írjon nekünk az info@chrusticek.sk e-mail címre. Ha panaszát nem kezeltük az Ön megelégedésére, vagy úgy véli, hogy jogait megsértettük, a 391/2015. javaslatot nyújt be alternatív vitarendezés megindítására.
Alternatív vitarendezést csak az a fogyasztó (természetes személy) vehet igénybe, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti tevékenysége, munkavégzése, foglalkozása körében jár el. Az alternatív vitarendezés csak a fogyasztó és az eladó közötti, 20 eurót meghaladó, távollevők között kötött fogyasztói szerződésből eredő vitákra vonatkozik.
törvény 3. §-a szerinti alternatív vitarendezés tárgya a 391/2015. a vitarendezés kezdeményezéséért akár 5 euró áfát is tartalmazó díjat kérhet. törvény 12. §-ában meghatározott módon nyújthat be javaslatot a 391/2015.
Az alternatív vitarendezés tárgya a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Pozsony 27, ill a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési jogalanyok listáján (a lista elérhető a www.mhsr.sk címen) bejegyzett másik illetékes jogi személy. A vásárló – fogyasztó jogosult megválasztani a fogyasztói jogviták alternatív megoldásának tárgyát, amelyhez fordul. A fogyasztó a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon elérhető online vitarendezési platformon tehet javaslatot vitája alternatív megoldására.